מדיניות פרטיות
Liquidium DASH (״אנחנו״, ״החברה״) מכבדת את פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות זו מפרטת אילו פרטים נאספים, למה הם משמשים, עם מי הם משותפים, ואילו זכויות עומדות לכם. מדיניות זו חלה על האתר dash.liquidium.com וכל שירותי DASH הקשורים אליו.
01איזה מידע נאסף
בטופס באתר, בהרשמה לערב, ובקשר איתנו לפני ואחרי, נאספים הפרטים הבאים:
- שם וכתובת מייל: השם שמילאתם והמייל שאליו נשלח את האישור, התזכורת והמתכונים. שם משפחה נאסף רק כשמנפיקים לכם חשבונית.
- טלפון — לא חובה: אפשר להשאיר את השדה ריק. אם מילאתם, הטלפון משמש רק לתיאום הערב, בשיחה או בוואטסאפ.
- פרטי ההרשמה: לאיזה ערב נרשמתם, כמה מקומות, ושמות האורחים שהוספתם (אם הוספתם).
- פרטי חיוב לעסק: שם החברה ומספר ח.פ או עוסק — רק אם ביקשתם חשבונית על שם עסק.
- אלרגיה או רגישות: רק אם סיפרתם לנו — במייל, בוואטסאפ או בערב עצמו. הטופס לא מבקש את זה, ואנחנו שומרים את המידע כדי להתאים את מה שאתם שותים.
- מידע טכני ומקור ההגעה: סוג הדפדפן (user agent), העמוד שממנו הגעתם, מועד הפנייה, ומזהי הקמפיין שבקישור (utm, fbclid, gclid). זה מה שמאפשר לנו לדעת איזו מודעה הביאה אתכם.
- תשלום: פרטי הכרטיס לא עוברים דרכנו ולא נשמרים אצלנו — הם נמסרים ישירות לספק הסליקה. אצלנו נשמרים תוצאת החיוב, מספר האסמכתא ומספר החשבונית.
02למה המידע משמש
- לשמור לכם מקום בערב, לתאם, ולעדכן אתכם אם משהו משתנה.
- להתאים את המשקאות למי שסיפר לנו על אלרגיה או רגישות.
- לשלוח את מה שמגיע אחרי הערב: המתכונים, ובקשה לשמוע מכם מה לשפר.
- להנפיק חשבונית ולעמוד בחובות הדיווח על פי דין.
- לעדכן על התאריך הבא, במייל או בוואטסאפ, למי שביקש. בכל הודעה אפשר לבקש להפסיק, ואפשר פשוט להשיב לנו.
- להבין איזו מודעה עבדה, ולשפר את הערב ואת האתר.
03שיתוף עם צדדים שלישיים
אנחנו משתפים מידע רק עם נותני השירות שמפעילים את המערכת, ורק במידה הדרושה:
- Google Firebase — אחסון נתוני ההרשמה, בשרתים באירופה (europe-west1).
- Morning (חשבונית ירוקה) — דף התשלום המאובטח והנפקת החשבונית.
- Tranzila — סליקת כרטיס אשראי כשמשלמים במקום, בערב עצמו.
- Meta (Facebook / Instagram Pixel) — מדידת פרסום. אפשר לחסום דרך הדפדפן או דרך הגדרות חשבון Meta.
- Green API (וואטסאפ) — שליחת הודעות וואטסאפ, למי שהשאיר טלפון.
- Google Workspace (Gmail) — המיילים שאנחנו שולחים אליכם.
לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם.
04עוגיות (Cookies) ו-Local Storage
- שפת התצוגה שבחרתם (עברית או אנגלית) נשמרת בדפדפן שלכם.
- בעמוד המתכונים נשמרים בדפדפן גם הכמות שבחרתם ועותק של המתכונים, כדי שהעמוד ייפתח מהר וגם בלי רשת. זה נשאר אצלכם ולא נשלח אלינו.
- Meta Pixel עשוי להנחית cookies למדידה ולפרסום. אפשר לנהל את זה דרך הדפדפן.
- אין באתר cookies של מפרסמים אחרים למעקב חוצה-פלטפורמות.
05שמירת מידע
- נתוני הרשמה, תשלום וחשבוניות — 7 שנים, כחובת ארכיון על פי דין.
- פניות ורשימת המתנה שלא הבשילו להרשמה — עד 24 חודשים, או עד שתבקשו מחיקה.
- עדכונים על תאריכים — עד שתבקשו להפסיק, או 3 שנים בלי פעילות.
06הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות (ותקנות נלוות), עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לבקש לראות איזה מידע נשמר עליכם.
- זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או מיושן.
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע (פרט למה שחובה לשמור על פי חוק).
- זכות הסרה משיווק: להסיר את עצמכם מרשימות תפוצה בכל עת.
למימוש הזכויות — פנו אלינו ב-office@liquidium.com. נשתדל להשיב תוך 7 ימי עסקים.
07אבטחה
המידע מאוחסן בשרתי Google Firebase (EU-West) ומוגן בהצפנת TLS במעבר ובהצפנה במנוחה. הגישה למערכת מוגבלת לצוות DASH בלבד. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואנחנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
08גיל
השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע ממשתמשים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו שמשתמש קטין מסר לנו מידע, נמחק אותו מיד.
09שינויים במדיניות
אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המתפרסמת באתר. במקרה של שינוי משמעותי — נודיע לך דרך הדוא״ל שמסרת.
10צור קשר
שאלות על מדיניות הפרטיות?